Le pedimos que lea atentamente esta política de privacidad del sitio web, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y cómo contactarnos y supervisar autoridades en caso de que tenga una queja.
Esta política de privacidad se divide en las siguientes secciones:
- Quienes somos
- Nuestra página web
- Nuestra recopilación y uso de su información personal
- Nuestra base legal para procesar su información personal
- Más información: la información personal que recopilamos, cuándo y cómo la usamos
- Con quién compartimos su información personal
- Transferencia de su información fuera del EEE
- Si la información debe ser proporcionada por usted y, de ser así, por qué
- Cuánto tiempo se conservará su información personal
- Cookies y tecnologías similares
- Márketing
- Tus derechos
- Mantener segura su información personal
- Como quejarse
- Cambios a esta política de privacidad
- Cambios en su información personal
- Cómo contactarnos
Somos AL Simpkin & Co Ltd, una sociedad limitada registrada en Inglaterra con el número de registro 00244390. Para obtener más información sobre nosotros, consulte Sobre tí s en nuestro sitio web (www.alsimpkin.com).
Recopilamos, usamos y somos responsables de cierta información personal sobre usted. Cuando lo hacemos, estamos regulados por Reglamento general de protección de datos que se aplica en toda la Unión Europea (incluido el Reino Unido) y somos responsables como “controlador” de esa información personal a los efectos de esas leyes.
Esta política de privacidad se relaciona con su uso de nuestro sitio web, www.alsimpkin.com.
A lo largo de nuestro sitio web, podemos vincularnos a otros sitios web que pertenecen y son operados por ciertos terceros de confianza. Estos otros sitios web de terceros también pueden recopilar información sobre usted de acuerdo con sus propias políticas de privacidad independientes. Para obtener información de privacidad relacionada con estos otros sitios web de terceros, consulte sus políticas de privacidad según corresponda.
Recopilamos información personal sobre usted cuando accede a nuestro sitio web, compra productos o servicios de nosotros, nos contacta y nos envía comentarios.
Recopilamos esta información personal cuando nos la proporciona, ya sea directamente, como cuando se comunica con nosotros sobre nuestros productos o servicios, o indirectamente, como su actividad de navegación mientras está en nuestro sitio web (consulte ‘ Galletas ‘ debajo).
La información personal que recopilamos sobre usted depende de las actividades particulares que se lleven a cabo a través de nuestro sitio web y durante nuestra relación con usted. Dicha información incluye:
- su nombre, dirección y datos de contacto
- detalles de cualquier comentario que nos brinde por teléfono, correo electrónico, publicación o redes sociales
- información sobre los productos y / o servicios que le brindamos
- la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet, el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, los tipos y versiones de complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que usa para acceder a nuestro sitio web
- información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios, incluido el flujo de clics completo de los localizadores uniformes de recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluida la fecha y la hora); productos que vio o buscó; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción de la página (como desplazamiento, clics y desplazamientos del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página
- información sobre sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte.
Usamos esta información personal para:
- crea y administra tu cuenta con nosotros
- Verifica tu identidad
- proporcionarle productos y / o servicios
- personalizar nuestro sitio web y su contenido según sus preferencias particulares
- notificarle de cualquier cambio en nuestro sitio web o en nuestros productos o servicios que pueda afectarle
- mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Nuestro negocio y sitio web no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos ni usamos deliberadamente información personal relacionada con niños.
Cuando utilizamos su información personal, debemos tener una base legal para hacerlo. Existen varias bases legales diferentes en las que podemos confiar, y estas dependerán de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recopilemos.
Las bases legales en las que podemos confiar incluyen:
- consentimiento: donde nos ha dado su consentimiento claro para que procesemos su información personal para un propósito específico
- contrato: cuando nuestro uso de su información personal es necesario para un contrato que tenemos con usted, o porque nos ha pedido que tomemos medidas específicas antes de celebrar un contrato
- obligación legal: donde nuestro uso de su información personal es necesario para que cumplamos con la ley (sin incluir obligaciones contractuales)
- intereses legítimos: cuando nuestro uso de su información personal sea necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de un tercero (a menos que haya una buena razón para proteger su información personal, que anula nuestros intereses legítimos)
Para obtener más detalles sobre cuándo recopilamos información personal, qué recopilamos y cómo la usamos, lea las siguientes secciones:
| Cuando nos solicita productos o servicios | |
| Que información pedimos | Cómo usamos su información |
| Detalles de contacto : su nombre, dirección y dirección de correo electrónico Información sobre los productos y / o servicios que le brindamos |
Te lo pedimos: – para responder a cualquier consulta que plantee y para proporcionarle la información que haya solicitado – crea y administra tu cuenta con nosotros – para comunicarnos contigo sobre tu cuenta – para procesar su pedido de los bienes / servicios que ha solicitado y entregarle esos bienes / servicios – para gestionar cualquier pedido repetido que solicite Nosotros confiamos en contrato , nuestro Interés legítimo y obligación legal como base legal para recopilar y utilizar su información personal para este fin. Nuestros intereses legítimos son brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad en el suministro de bienes y servicios. Podemos compartir su información personal con ciertos terceros que nos brindan servicios de entrega. Necesitaríamos compartir dicha información con ellos para que podamos cumplir con nuestro contrato con usted y entregarle los bienes que ha pedido. |
| Para promover nuestro negocio, productos y servicios. | |
| Que información pedimos | Cómo usamos su información |
| Detalles de contacto : su nombre, dirección y dirección de correo electrónico Información sobre los productos y / o servicios que le brindamos Detalles de cualquier comentario que nos brinde por teléfono, correo electrónico, publicación o redes sociales Información sobre sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte |
Te lo pedimos: – ponernos en contacto con usted por correo electrónico para informarle sobre productos o servicios similares que ofrecemos y que creemos que pueden ser de su interés. Cuando usted es un cliente existente y los productos o servicios son similares a los que nos ha comprado o sobre los que ha consultado antes, confiamos en nuestra Interés legítimo como base legal para recopilar y utilizar su información personal para este fin. Tiene derecho a oponerse a que continuemos usando su información personal para este propósito y puede informarnos si lo hace en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja en nuestro correo electrónico, indicando su preferencia en nuestro sitio web aquí, o enviando un correo electrónico. nosotros en sales@alsimpkin.com. Nuestros intereses legítimos son mejorar nuestro negocio y brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad. Cuando los productos o servicios sean diferentes a los que nos ha comprado o sobre los que ha consultado anteriormente, o si no es un cliente nuestro, confiamos en su consentimiento como base legal para recopilar y utilizar su información personal para este fin. No contactaremos de esta manera para este propósito a menos que usted nos haya dado su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (consulte ‘ Tus derechos ‘ debajo). |
| Para administrar y mejorar nuestro sitio web y su experiencia al visitar y navegar por nuestro sitio web y como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido. | |
| Que información recopilamos | Cómo usamos su información |
| Detalles de cualquier comentario que nos brinde por teléfono, correo electrónico, publicación o redes sociales Información sobre cómo utiliza nuestro sitio web |
Usaremos esta información: – administrar nuestro sitio web – para operaciones internas, incluida la resolución de problemas, análisis de datos, pruebas, mantenimiento del sistema, investigación, estadísticas, informes y fines de encuestas – mejorar nuestro sitio y nuestra aplicación para garantizar que el contenido se presente de la manera más eficaz para usted y su computadora o dispositivo – como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio y nuestra aplicación seguros y protegidos Confiamos en nuestro Interés legítimo y obligación legal como base legal para recopilar y utilizar su información personal para este fin. Nuestros intereses legítimos son brindar a nuestros clientes un servicio de alta calidad en el suministro y promoción de bienes y servicios. |
Solo usaremos su información personal para los fines para los que la recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos usarla por otro motivo y ese motivo es compatible con el propósito original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, comuníquese con nosotros.
Si necesitamos utilizar su información personal para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar su información personal sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con esta política, cuando así lo exija o lo permita la ley.
Compartimos rutinariamente su información de contacto e información sobre los productos y / o servicios que le brindamos con ciertos terceros que nos brindan servicios de entrega. Este intercambio de datos nos permite proporcionarle los productos o servicios, o información sobre nosotros o nuestros productos y servicios, que ha solicitado.
No compartimos su información personal con ningún destinatario externo que tenga su sede fuera del Espacio Económico Europeo.
Compartiremos información personal con las fuerzas del orden u otras autoridades si así lo requiere la ley aplicable.
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
No transferiremos su información personal a países que se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
Es necesario que proporcione su nombre, dirección y datos de contacto para que podamos proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado. En el momento de recopilar información suya, le informaremos si debe proporcionarnos la información.
Si no nos proporciona su información personal cuando se le solicita y necesitamos recopilarla por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar. con usted (por ejemplo, para proporcionarle nuestros productos o servicios). En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
Conservaremos su información personal durante la duración de nuestra relación contractual con usted y durante un período de 7 años a partir de entonces, cuando se nos exija retener la información según la ley del Reino Unido aplicable (por ejemplo, para fines fiscales y contables), o un período más corto en el que el procesamiento ya no está autorizado o ya no es necesario para cumplir con las leyes aplicables.
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Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestro Política de cookies en nuestra página web.
Para obtener más información sobre las cookies, visite www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org .
Nos gustaría enviarle información sobre productos y servicios que creemos que pueden ser de su interés. Cuando tengamos su consentimiento, o sea en nuestro interés legítimo hacerlo, podemos hacerlo por correo postal, correo electrónico, teléfono, mensaje de texto (SMS) o llamada automática.
Siempre le preguntaremos si desea que le enviemos mensajes de marketing cuando nos proporcione su información personal.
Si previamente ha aceptado ser contactado de esta manera, puede darse de baja en cualquier momento mediante:
—Ponte en contacto con nosotros en sales@alsimpkin.com
—Utilizando el enlace ‘cancelar suscripción’ en correos electrónicos o en nuestro sitio web.
Esto puede demorar hasta 7 días.
Para obtener más información sobre sus derechos en relación con el marketing, consulte ‘Sus derechos’ a continuación.
Bajo la Reglamento general de protección de datos tiene una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos incluyen derechos a:
- acceso a su información personal y recibir la información personal sobre usted que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina
- requieren que corregir cualquier error en su información que tenemos
- requieren el borrado de información personal que le concierne en determinadas situaciones
- transferir su información personal a un tercero en determinadas situaciones (conocido como ‘portabilidad de datos’)
- oponerse en cualquier momento al procesamiento de la información personal que le concierne para marketing directo
- oponerse en ciertas otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal
- de lo contrario restringir nuestro procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias
- retirar su consentimiento en cualquier momento en el que dependamos del consentimiento para procesar su información personal.
Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, consulte la Orientación de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido (ICO) sobre los derechos de las personas en virtud del Reglamento general de protección de datos .
Si desea ejercer alguno de esos derechos, por favor:
- envíenos un correo electrónico, llámenos o escríbanos utilizando el Detalles de contacto debajo,
- Permítanos tener suficiente información para identificarlo (por ejemplo, su cliente o número de cuenta),
- déjenos tener prueba de su identidad y dirección (una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito), y
- háganos saber la información a la que se refiere su solicitud, incluidos los números de cuenta o de referencia, si los tiene.
Si desea darse de baja de cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos, también puede hacer clic en el botón ‘cancelar suscripción’ en la parte inferior del correo electrónico. Esto puede demorar hasta 7 días.
Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente, o que se utilice o acceda a ella de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Quienes procesen su información lo harán solo de manera autorizada y están sujetos a un deber de confidencialidad.
También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una sospecha de violación de seguridad de datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Esperamos poder resolver cualquier consulta o inquietud que plantee sobre el uso que hacemos de su información. Si tiene alguna inquietud, comuníquese con nosotros enviando un correo electrónico a karen.simpkin@alsimpkin.com , escriba a AL Simpkin & Co Ltd, Hunter Road, Sheffield S6 4LD o llame al 0114 234 8736
Tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos ( www.ico.org.uk ), a quien se puede contactar en //ico.org.uk/concerns/ o teléfono: 0303123 1113.
Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus inquietudes antes de que se acerque a la ICO, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.
Es posible que cambiemos esta política de privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio que podamos hacer a nuestra Política de privacidad en el futuro se publicará en esta página y, cuando corresponda, se le notificará por correo electrónico. Vuelva a consultar con frecuencia para ver actualizaciones o cambios en nuestra Política de privacidad.
Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Manténganos informados utilizando nuestros datos de contacto anteriores si su información personal cambia durante su relación con nosotros.
Comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad o la información que tenemos sobre usted.
Si desea ponerse en contacto con nosotros, nuestros datos de contacto completos son:
Nombre completo de la entidad legal: AL Simpkins & Co Ltd
Nombre: Karen Simpkin
Dirección de correo electrónico: karen.simpkin@alsimpkin.com o llame al 0114 234 8736
Dirección postal: 3 HUNTER ROAD, SHEFFIELD, S6 4LD
Número de teléfono: 0114 234 8736
