Nous vous demandons de lire attentivement cette politique de confidentialité du site Web car elle contient des informations importantes sur qui nous sommes, comment et pourquoi nous collectons, stockons, utilisons et partageons des informations personnelles, vos droits en ce qui concerne vos informations personnelles et sur la façon de nous contacter et de surveillance. autorités en cas de plainte.

Cette politique de confidentialité est divisée en les sections suivantes:

  1. 1. Qui nous sommes

Nous sommes AL Simpkin & Co Ltd, une société anonyme enregistrée en Angleterre sous le numéro d’enregistrement 00244390. Pour plus d’informations sur nous, veuillez consulter À propos de toi s sur notre site Web (www.alsimpkin.com).

Nous recueillons, utilisons et sommes responsables de certaines informations personnelles vous concernant. Lorsque nous le faisons, nous sommes régis par la Règlement général sur la protection des données qui s’applique dans toute l’Union européenne (y compris au Royaume-Uni) et nous sommes responsables en tant que “ contrôleur ” de ces informations personnelles aux fins de ces lois.

  1. 2. Notre site Web

Cette politique de confidentialité concerne votre utilisation de notre site Web, www.alsimpkin.com.

Tout au long de notre site Web, nous pouvons créer des liens vers d’autres sites Web détenus et exploités par certains tiers de confiance. Ces autres sites Web tiers peuvent également recueillir des informations vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité distinctes. Pour obtenir des informations sur la confidentialité relatives à ces autres sites Web tiers, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité, le cas échéant.

  1. 3. Notre collecte et utilisation de vos informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous accédez à notre site Web, achetez des produits ou services chez nous, contactez-nous et envoyez-nous vos commentaires.

Nous recueillons ces informations personnelles lorsque vous nous les fournissez soit directement, par exemple lorsque vous nous contactez à propos de nos produits ou services, soit indirectement, comme votre activité de navigation sur notre site Web (voir ‘ Biscuits ‘ au dessous de).

Les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet dépendent des activités particulières menées sur notre site Web et au cours de notre relation avec vous. Ces informations comprennent:

  • votre nom, adresse et coordonnées
  • les détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux
  • des informations sur les produits et / ou services que nous vous fournissons
  • l’adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire, les types et versions de plug-in de navigateur, le système d’exploitation et la plate-forme et toute autre technologie sur les appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web
  • des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et services, y compris le flux de clics complet des localisateurs de ressources uniformes (URL) vers, via et depuis notre site Web (y compris la date et l’heure); les produits que vous avez consultés ou recherchés; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction sur les pages (telles que le défilement, les clics et les survols de la souris) et les méthodes utilisées pour quitter la page
  • des informations sur vos préférences en matière de marketing de notre part.

Nous utilisons ces informations personnelles pour:

  • créez et gérez votre compte avec nous
  • Vérifiez Votre Identité
  • vous fournir des produits et / ou services
  • personnaliser notre site Web et son contenu selon vos préférences particulières
  • vous informer de tout changement de notre site Web ou de nos produits ou services qui pourrait vous affecter
  • améliorer notre site Web et nos services

Notre entreprise et notre site Web ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants et nous ne collectons ni n’utilisons sciemment des informations personnelles relatives aux enfants.

  1. 4. Notre base juridique pour le traitement de vos informations personnelles

Lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous sommes tenus de disposer d’une base légale pour le faire. Il existe différentes bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer, et celles-ci dépendront des informations personnelles en question et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Les bases juridiques sur lesquelles nous pouvons nous appuyer comprennent:

  • consentement: où vous nous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos informations personnelles à des fins spécifiques
  • Contrat: lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour un contrat que nous avons avec vous, ou parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat
  • obligation légale: lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour que nous nous conformions à la loi (à l’exclusion des obligations contractuelles)
  • intérêts légitimes: lorsque notre utilisation de vos informations personnelles est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d’un tiers (à moins qu’il n’y ait une bonne raison de protéger vos informations personnelles, qui prévaut sur nos intérêts légitimes)
  1. 5. Informations complémentaires – les informations personnelles que nous collectons, quand et comment nous les utilisons

Pour plus de détails sur le moment où nous recueillons des informations personnelles, ce que nous collectons ainsi que la façon dont nous les utilisons, veuillez lire les sections suivantes:

Lorsque vous commandez des biens ou des services chez nous
Quelles informations nous demandons Comment nous utilisons vos informations
Détails du contact : votre nom, adresse et adresse e-mail
Informations sur les produits et / ou services que nous vous fournissons		 Nous vous demandons ceci:
– pour répondre à toutes les questions de votre augmentation et vous fournir les informations que vous avez demandées
– créez et gérez votre compte avec nous
– pour communiquer avec vous sur votre compte
– pour traiter votre commande pour les produits / services que vous avez demandés et vous livrer ces produits / services
– pour gérer toute commande répétée que vous demandez
Nous comptons sur Contrat , notre intérêt légitime et obligation légale comme base légale pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles à cette fin.
Nos intérêts légitimes sont de fournir à nos clients un service de haute qualité lors de la fourniture de biens et de services.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec certains tiers qui nous fournissent des services de livraison. Nous aurions besoin de partager ces informations avec eux pour nous permettre d’exécuter notre contrat avec vous et de vous livrer les marchandises que vous avez commandées.
Pour promouvoir notre entreprise, nos produits et nos services
Quelles informations nous demandons Comment nous utilisons vos informations
Détails du contact : votre nom, adresse et adresse e-mail
Informations sur les produits et / ou services que nous vous fournissons
Détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux
Informations sur vos préférences pour recevoir du marketing de notre part		 Nous vous demandons ceci:
– pour vous contacter par e-mail pour vous informer sur des produits ou services similaires que nous proposons et qui, selon nous, pourraient vous intéresser.
Lorsque vous êtes un client existant et que les produits ou services sont similaires à ceux que vous avez achetés chez nous ou sur lesquels vous vous êtes renseigné auparavant, nous comptons sur notre intérêt légitime comme base légale pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles à cette fin. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous continuions à utiliser vos informations personnelles à cette fin et pouvez nous faire savoir si vous le faites à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement dans notre e-mail, en indiquant votre préférence sur notre site Web ici, ou en envoyant un e-mail. nous à sales@alsimpkin.com.
Nos intérêts légitimes améliorent nos activités et fournissent à nos clients un service de haute qualité.
Lorsque les produits ou services sont différents de ceux que vous avez achetés chez nous ou sur lesquels vous vous êtes renseigné auparavant, ou si vous n’êtes pas un de nos clients existants, nous comptons sur votre consentement comme base légale pour collecter et utiliser vos informations personnelles à cette fin. Nous ne vous contacterons pas de cette manière à cette fin, sauf si vous nous y avez consenti. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment (voir ‘ Tes droits ‘ au dessous de).
Pour administrer et améliorer notre site Web et votre expérience lors de la visite et de la navigation sur notre site Web et dans le cadre de nos efforts pour garder notre site Web sûr et sécurisé
Quelles informations nous collectons Comment nous utilisons vos informations
Détails de tout commentaire que vous nous donnez par téléphone, e-mail, courrier ou via les réseaux sociaux
Informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web		 Nous utiliserons ces informations:
– pour administrer notre site Web
– pour les opérations internes, y compris le dépannage, l’analyse des données, les tests, la maintenance du système, la recherche, les statistiques, les rapports et les enquêtes
– améliorer notre site et notre application pour vous assurer que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ou appareil
– dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site et de notre application
Nous comptons sur notre intérêt légitime et obligation légale comme base légale pour la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles à cette fin.
Nos intérêts légitimes sont de fournir à nos clients un service de haute qualité lors de la fourniture et de la promotion de biens et de services.

Nous n’utiliserons vos informations personnelles qu’aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, à moins que nous ne considérions raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec l’objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos informations personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos informations personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément à cette politique, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

  1. 6. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles

Nous partageons régulièrement vos coordonnées et informations sur les produits et / ou services que nous vous fournissons avec certains tiers qui nous fournissent des services de livraison. Ce partage de données nous permet de vous fournir les produits ou services, ou des informations sur nous ou nos produits et services, que vous avez demandés.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des destinataires tiers basés en dehors de l’Espace économique européen.

Nous partagerons des informations personnelles avec les forces de l’ordre ou d’autres autorités si la loi applicable l’exige.

Nous ne partagerons vos informations personnelles avec aucun autre tiers.

  1. 7. Transfert de vos informations hors de l’EEE

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

  1. 8. Si des informations doivent être fournies par vous et, dans l’affirmative, pourquoi

La fourniture de votre nom, adresse et coordonnées est requise de votre part pour nous permettre de vous fournir les produits ou services que vous avez demandés. Nous vous informerons au moment de la collecte des informations vous concernant, si vous êtes tenu de nous les fournir.

Si vous ne nous fournissez pas vos informations personnelles à la demande et que nous devons les collecter conformément à la loi ou aux termes d’un contrat que nous avons avec vous, nous ne serons peut-être pas en mesure d’exécuter le contrat que nous avons ou que nous essayons de conclure. avec vous (par exemple, pour vous fournir nos produits ou services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez demandé, mais nous vous en informerons si tel est le cas à ce moment-là.

  1. 9. Combien de temps vos informations personnelles seront conservées

Nous conserverons vos informations personnelles pendant la durée de notre relation contractuelle avec vous et pendant une période de 7 ans par la suite où nous sommes tenus de conserver les informations par la loi britannique applicable (par exemple à des fins fiscales et comptables), ou pendant une période plus courte où le traitement n’est plus autorisé ou n’est plus nécessaire au respect des lois applicables.

  1. dix. Cookies et technologies similaires

Un cookie est un petit fichier texte qui est placé sur votre appareil (par exemple ordinateur, smartphone ou autre appareil électronique) lorsque vous utilisez notre site Web. Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi similaires sur notre site Web. Ceux-ci nous aident à vous reconnaître vous et votre appareil et à stocker des informations sur vos préférences ou vos actions passées.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies sur notre site Web.

Pour plus d’informations sur les cookies, visitez en général www.aboutcookies.org ou alors www.allaboutcookies.org .

  1. 11. Commercialisation

Nous souhaitons vous envoyer des informations sur les produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Lorsque nous avons votre consentement, ou s’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons le faire par courrier, e-mail, téléphone, message texte (SMS) ou appel automatisé.

Nous vous demanderons toujours si vous souhaitez que nous vous envoyions des messages marketing lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles.

Si vous avez préalablement accepté d’être contacté de cette manière, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en:

—Contactez-nous à sales@alsimpkin.com

—En utilisant le lien de «désinscription» dans les e-mails ou sur notre site Web.

Cela peut prendre jusqu’à 7 jours pour que cela se produise.

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de marketing, consultez la section «Vos droits» ci-dessous.

  1. 12. Tes droits

Sous le Règlement général sur la protection des données vous bénéficiez gratuitement d’un certain nombre de droits importants. En résumé, ceux-ci incluent les droits de:

  • accès à vos informations personnelles et recevoir les informations personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine
  • nous oblige à corriger les erreurs dans vos informations que nous détenons
  • exiger le effacement des informations personnelles vous concernant dans certaines situations
  • transférer vos informations personnelles à un tiers dans certaines situations (appelée “ portabilité des données ”)
  • vous opposer à tout moment au traitement des informations personnelles vous concernant pour marketing direct
  • s’opposer dans certaines autres situations à notre traitement continu de vos informations personnelles
  • autrement restreindre notre traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances
  • retirer votre consentement à tout moment où nous comptons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles.

Pour plus d’informations sur chacun de ces droits, y compris les circonstances dans lesquelles ils s’appliquent, consultez le Orientations du Bureau du commissaire à l’information (ICO) du Royaume-Uni sur les droits des individus en vertu du règlement général sur la protection des données .

Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez:

  • envoyez-nous un e-mail, appelez ou écrivez-nous en utilisant le détails du contact au dessous de,
  • laissez-nous suffisamment d’informations pour vous identifier (par exemple votre numéro de client ou de compte),
  • laissez-nous une preuve de votre identité et de votre adresse (une copie de votre permis de conduire ou de votre passeport et une facture récente de services publics ou de carte de crédit), et
  • faites-nous savoir les informations auxquelles votre demande se rapporte, y compris les numéros de compte ou de référence, si vous les avez.

Si vous souhaitez vous désinscrire de tout e-mail marketing que nous pouvons vous envoyer, vous pouvez également cliquer sur le bouton «Se désabonner» en bas de l’e-mail. Cela peut prendre jusqu’à 7 jours pour que cela se produise.

  1. 13. Garder vos informations personnelles en sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour éviter que les informations personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée. Nous limitons l’accès à vos informations personnelles à ceux qui ont un véritable besoin professionnel de les connaître. Ceux qui traitent vos informations ne le feront que de manière autorisée et sont soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons également mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée de la sécurité des données. Nous vous informerons ainsi que tout organisme de réglementation applicable d’une violation présumée de la sécurité des données lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

  1. 14. Comment se plaindre

Nous espérons pouvoir résoudre toute question ou préoccupation que vous soulevez concernant notre utilisation de vos informations. Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à karen.simpkin@alsimpkin.com , écrivez à AL Simpkin & Co Ltd, Hunter Road, Sheffield S6 4LD ou appelez le 0114234 8736

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l’Information Commissioner’s Office (ICO), l’autorité de contrôle britannique pour les questions de protection des données ( www.ico.org.uk ), qui peut être contacté à //ico.org.uk/concerns/ ou téléphone: 0303123 1113.

Nous apprécierions cependant de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l’OIC. Veuillez donc nous contacter en premier lieu.

  1. 15. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l’avenir sera publiée sur cette page et, le cas échéant, vous sera notifiée par courrier électronique. Veuillez revérifier fréquemment pour voir les mises à jour ou les modifications de notre politique de confidentialité.

  1. 16. Modifications de vos informations personnelles

Il est important que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés en utilisant nos coordonnées ci-dessus si vos informations personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

  1. 17. Comment nous contacter

Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité ou les informations que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez nous contacter, nos coordonnées complètes sont:

Nom complet de l’entité juridique: AL Simpkins & Co Ltd

Nom: Karen Simpkin

Adresse e-mail: karen.simpkin@alsimpkin.com ou appelez le 0114234 8736

Adresse postale: 3 HUNTER ROAD, SHEFFIELD, S6 4LD

Numéro de téléphone: 0114234 8736